ActeAutoSSL.ro este o platformă pentru serviciile de acte auto, construită în jurul unei realități administrative: cine cumpără o mașină nu știe ce documente îi trebuie și în ce ordine.
1. Despre proiect
Site-ul acoperă formalitățile legate de înmatriculare, transcriere și radiere, cu trasee separate în funcție de situația concretă a vizitatorului, de la mașina cumpărată din România până la cea adusă din străinătate.
2. Provocarea
Informația oficială pe acest subiect este împrăștiată între mai multe instituții, scrisă în limbaj administrativ și, de multe ori, incompletă pentru cazul particular al cititorului. Rezultatul obișnuit este un drum pierdut la ghișeu pentru un document lipsă.
3. Ce am construit
Am pornit de la întrebarea „care este situația dumneavoastră” și am construit conținutul pe cazuri concrete, fiecare cu lista lui de documente și cu ordinea pașilor. Vizitatorul își recunoaște situația și primește exact procedura care i se aplică, fără să citească variantele care nu îl privesc.
Structura pe cazuri răspunde și felului în care se caută efectiv acest subiect: oamenii caută situația lor, nu denumirea oficială a procedurii.
4. Rezultatul
Un site care traduce o procedură administrativă în pași urmăribili, organizat pe situații reale, cu posibilitatea de a delega întreaga formalitate atunci când vizitatorul preferă să nu se ocupe personal.